マーケティングのおもな役割は、ターゲット層から顧客になってくれそうな見込み客を育成して商談へと進めていくこと、つまり、リードナーチャリングです。そのため、相手の状況や行動のタイミングに合わせ、適切なメッセージを発信して、興味や関心をかき立てることが重要になります。この、一連の作業をサポートするのがMAです。Salesforceは以下のMA施策が可能です。
・メールマガジンの配信や広告配信の自動化
・自社サイト閲覧者などから見込み客の情報を獲得
・リード情報の管理
・問い合わせ情報の管理
詳細はお問い合わせください。